Verivox.

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen kann viele Formen annehmen. Bei Verivox bedeutet dies, dass eine Reihe von benutzerfreundlichen Möglichkeiten entwickelt werden, mit denen Verbraucher bei Versorgungsunternehmen Geld sparen können. Einfacher geht es nicht: die aktuelle Rechnung mit dem Handy abfotografieren und direkt günstigere Angebote bekommen.

Im Mittelpunkt der App steht die Chat-Funktion, wodurch Nutzer schnellstmöglich einen Dialog mit einem Experten beginnen können. Dank der integrierten Kamerafunktion im Chat können Kunden Informationen wie Dateien und Fotos von Verträgen mit den Fachleuten austauschen. Vom Erstkontakt bis zum Geschäftsabschluss steht Verivox in sehr engem Austausch mit seinen Kunden und kann sie daher besser beraten und eine insgesamt verbesserte Customer Journey anbieten. Noch einfacher kann man seinen Tarif nicht checken.